Benessere, sicurezza e motivazione nelle organizzazioni

Indice
Rosita Garzi, Sonja Cappello, Introduzione
Rosita Garzi, Benessere e sicurezza sul lavoro
(Introduzione; Benessere e sicurezza sul lavoro: evoluzione e definizione dei concetti; Benessere e sicurezza sul lavoro: strumenti per la misurazione; Bibliografia di riferimento)
Nereo Zamaro, La motivazione verso il lavoro
(Introduzione; La Public Service Motivation: concetti, costrutto, misurazione; Primi passi; Il costrutto; L'estensione dell'applicazione del costrutto della PSM; Dai presupposti teorici alla ricerca sul campo; Bibliografia di riferimento)
Gabriella Fazzi, Il metodo e le tecniche della ricerca
(Le fasi della ricerca; I focus group; Il questionario; Le interviste a testimoni privilegiati; Il campionamento; La raccolta e l'analisi dei dati; Bibliografia di riferimento)
Rosita Garzi, Sonja Cappello, Gabriella Fazzi, Nereo Zamaro, Benessere, sicurezza e motivazione: i risultati della ricerca
(Introduzione; Caratteristiche del campione; Benessere, motivazione e soddisfazione sul lavoro; Il clima di innovazione; L'identificazione con l'ente; La Public Service Motivation; Le relazioni con i colleghi e i superiori; La sfera emotiva; La burocrazia; Performance, organizzazione del lavoro e sicurezza; Il modello organizzativo; L'autonomia; La percezione della sicurezza e le caratteristiche dell'ambiente; La devianza verso i colleghi e l'organizzazione; Bibliografia di riferimento)
Rosita Garzi, Nereo Zamaro, Osservazioni conclusive
Allegato 1. Traccia per i focus group
Allegato 2. Questionario
Allegato 3. Traccia per le interviste in profondità.